תנאי שימוש ורכישה ב-"אתר מכירות הספרים של אורלי גוטמן"

תנאי שימוש ורכישה אלה מגדירים את זכויותיך ואת חובותיך בעת הזמנת המוצרים, אנא קרא אותם היטב, מפני שהם מהווים הסכם מחייב בינך לבין אתר מכירת הספרים של אורלי גוטמן.

התנאים מנוסחים בלשון זכר לצרכי נוחות בלבד, והם מתייחסים לנשים ולגברים כאחד.

 "אתר מכירת הספרים של אורלי גוטמן" יספק לך את המוצרים שהזמנת, בתנאי  שהמוצר שהזמנת מצוי במלאי וכן בתנאי שבבעלותך כרטיס אשראי תקף שניתן לחייבו ולסולקו בישראל, ובתנאי שחברת כרטיסי האשראי שהנפיקה אותו אישרה את עסקת הרכישה שביצעת באתר.

אם המוצרים אזלו בשל נסיבות שהעסק לא ידע עליהן בעת ההזמנה, תבוטל המכירה ולצרכן תימסר הודעה. כמו כן במקרה שחברת כרטיסי האשראי לא אישרה את החיוב, לא נהיה חייבים לספק לך את המוצרים שהזמנת. במקרה כזה נשלח אליך הודעה מתאימה בדואר אלקטרוני, ונימנע מחיוב כרטיס האשראי שלך. אם חויבת בטעות, הנך מתבקש להודיע לנו ואנו נדאג לזכותך.

כדי להזמין מוצרים באמצעות השרת של "אתר מכירת הספרים של אורלי גוטמן", עליך להזין בטפסים המיועדים לכך בתהליך ההזמנה את הפרטים הבאים: מספר ת.ז, שם פרטי ושם משפחה, מספר טלפון, כתובת למשלוח דואר ודואר אלקטרוני.

לאחר שביצעת רכישה ב"אתר מכירת הספרים של אורלי גוטמן", תישלח אליך הודעה לדוא"ל על אישור ההזמנה.

ובמועד החיוב תישלח אליך חשבונית מס / קבלה על הרכישה.

פרטים אישיים:

אנא הקפד למלא את פרטייך האישיים בצורה מדויקת ועדכנית. אם בעת ביצוע ההזמנה תמסור פרטים שגויים, לא נוכל להבטיח שהמוצרים יגיעו אליך. כמו כן, במקרה שהמוצרים יחזרו אלינו עקב פרטים מוטעים שמסרת או מכיוון שהחבילה לא נדרשה, תחויב בתשלום בגין דמי משלוח וטיפול.

הפרטים האישיים שנמסרו בעת ההזמנה, יישמרו במאגרים הבאים בלבד : GMAIL, חברת משולם וחברת חשבונית ירוקה. למרות שאינך חייב  על פי החוק למסור לנו פרטים אלה, לא נוכל לטפל בהזמנתך בלעדיהם.
"אתר מכירת הספרים של אורלי גוטמן" מתחייב שלא להעביר את פרטיך האישיים לגורמים אחרים אך הוא רשאי לשלוח אליך בהסכמתך האקטיבית דואר אלקטרוני שיכלול: מידע על שירותים, מבצעים, חידושים באתר וכיו"ב.
בהתאם לחוק הספאם תוכל לבטל את הדיוור אליך בכל מייל שתקבל.

מועד אספקה:

"אתר מכירת הספרים של אורלי גוטמן" יספק את המוצרים שהזמנת בהתאם לסוג המשלוח שבחרת. זמן אספקת המוצרים יחושב על פי ימי העסקים ראשון עד חמישי, ואינו כולל את הימים שישי, שבת, ערבי חג וחג.

 "אתר מכירת הספרים של אורלי גוטמן" לא יהיה אחראי לעיכובים באספקת המוצרים כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתו  כגון: תקלות, עיכובים, שביתות, השבתות בשירותי הדואר, תקלות במערכת המחשוב או במערכות הטלפונים  שיפגעו בהשלמת תהליך הרכישה או תקלות בשירות הדואר האלקטרוני.

מחירים:

המחירים המוצגים באתר כוללים מע"מ.

"אתר מכירת הספרים של אורלי גוטמן" יהיה רשאי לעדכן את מחירי המוצרים באתר מעת לעת. המחיר התקף ביחס להזמנה שביצעת הוא המחיר שהתפרסם בעת שהשלמת את תהליך ההזמנה.

תנאי תשלום:

"אתר מכירת הספרים של אורלי גוטמן" יגבה את התמורה בגין המוצרים שהזמנת ודמי המשלוח (אם יהיו), באמצעות כרטיס האשראי שאת פרטיו מסרת.

דמי טיפול ומשלוח:

בהתאם למחיר ההזמנה וסוג המשלוח כמפורט בעמוד המוצר.

"אתר מכירת הספרים של אורלי גוטמן" רשאי לשנות את דמי הטיפול והמשלוח מעת לעת. התשלום התקף ביחס להזמנה שביצעת הוא המחיר שהתפרסם בעת שהשלמת את תהליך ההזמנה.

ביטול עסקה והחזרת מוצרים:

היה והתקבלה הודעה טלפונית על ביטול עסקה (ללא הקדשה) טרם איסופה באופן עצמי  – יוחזר התשלום בניכוי דמי ביטול בסך 10% מערך העסקה.

עבור ביטול עסקה שלא באיסוף עצמי או עסקת רכישה בתוספת הקדשה לא יוחזר התשלום.

דין ושיפוט:

הדין החל על הזמנתך והסכם זה, הוא הדין הישראלי בלבד.

הצהרת פרטיות:

הפרטיות שלך חשובה לנו. כדי לשפר את ההגנה על הפרטיות שלך אנחנו מספקים מידע זה לגבי מדיניות הגנת הפרטיות שלנו ואודות האפשרויות העומדות בפניך בעת השהות באתר וככל הנוגע להתנהלות שלנו לגבי איסוף מידע באתר.

המידע שאנו אוספים:

בעמודים באתר שבהם ניתן להזמין מוצר או שירות, להזמין מידע וכו', נדרש מידע כמפורט: שם, ת.ז., כתובת, דוא"ל, טלפון, מספר כרטיס אשראי וכו'. לעיתים ניתן לרשום מידע הרלוונטי לאדם אחר, למשל, כשמזמינים מתנה לאדם אחר, רושמים לגביו שם, ת.ז., דוא"ל, כתובת, טלפון וכו'.

מה אנחנו עושים עם המידע

במידע הנמסר לשם ביצוע הזמנה של מוצר, שירות או מידע, אנו עושים שימוש אך ורק למטרת ביצוע אותה מטלה והמטלות הנגזרות ממנה (למשל חיוב הצרכן, הוצאת קבלה וכו'). המידע אינו מועבר לכל גורם אחר, למעט ככל הנדרש להשלמת המטלה (כגון לאתר משולם, GMAIL,אתר חשבונית ירוקה וחברת האשראי). במקרה ששלחת לנו דוא"ל נשתמש בכתובת הדוא"ל שממנה שלחת לצורך משלוח דוא"ל חוזר אך לא לכל מטרה אחרת, וכמו כן לא נמסור את הכתובת לכל גוף אחר. אם אתה מעוניין לקבל מידע נוסף אתה מוזמן ליידע אותנו בדבר רצונך זה ונפעל בהתאם. בכל מקרה לא נעשה שימוש בפרטים שלך לצורך זה אלא אם בקשת זאת מפורשות. במידע לא מזהה, כלומר מידע שאינו יכול להיות מיוחס לאדם מסוים, אנו עושים שימוש כדי לשפר את האתר שלנו ולעדכן את ההתנהלות המסחרית שלנו ואת שירותינו. לדוגמה: מספר המבקרים באתר, מספר הרוכשים של ספרים מסוימים, וכו', אך לא כל פרט מידע המזהה אישית את המבקר באתר. כמובן שאיננו עושים כל שימוש בפרטים של אמצעי התשלום שהעברת, אלא לביצוע התשלום, ואיננו מעבירים אותו לכל גורם נוסף זולת  לצורך זה.

אבטחת מידע ופרטיות:

אנו מבססים את אבטחת המידע שלנו על אתרי הסליקה של חברות האשראי, חברת משולם, חברת חשבונית ירוקה וספק הדואר האלקטרוני.  מפעיל האתר מקפיד לנהל את האתר בזהירות, מיומנות, ובאופן מבוקר, ונוקט באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע שהעביר הלקוח. פרטי הלקוח המוזנים באתר מנוהלים באתר מאובטח בטכנולוגיות PCI ואינם נשמרים, כפי שמוצהר ע"י הסולק – אתר משולם/GROW. במקרים שאינם בשליטת מפעיל האתר ו/או בשל אירועים הנובעים מכוח עליון, מפעיל האתר לא יהיה אחראי לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר שייגרם למזמין או למי מטעמו, אם מידע זה יאבד או יגיע לגורם עוין ו/או יעשה בו שימוש שלא בהרשאה.

יצירת קשר איתנו:

ניתן ליצור קשר עמנו באמצעות "צור קשר" באתר או בטלפון 052-292-2922

שאלות ובירורים:

ניתן ליצור קשר עמנו באמצעות "צור קשר" באתר או בטלפון 052-292-2922

קבלת דיוור

בקניה באתר שלנו הנך מסכים להצטרף לרשימת הדיוור שלנו. בכל עת הנך יכול להסיר את עצמך מרשימת התפוצה באמצעות דואר אלקטרוני בכתובת:  orlygut.nature@gmail.com